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国家旅游局举办智慧旅游专题讲座

作者:旅游规划研究所来源:顶峰国际 key word:智慧旅游讲座

  近年来,智慧旅游是近年来出现的一个新名词,它是以物联网、云计算等高科技为支撑,通过智能手机、电脑、触摸屏等多种服务终端,为广大民众和旅游企业、旅游管理部门提供各类旅游公共服务的综合应用平台。“智慧旅游”对于构建现代旅游公共服务体系具有重要意义。

国家旅游局举办智慧旅游专题讲座

  1月15日,国家旅游局在京举办智慧旅游专题讲座,邀请四川省旅游局局长郝康理系统介绍了四川省在智慧旅游管理、智慧旅游服务和智慧旅游营销等方面的实践与经验。

  郝康理以《如何构建以服务游客为核心的指挥旅游体系》为题,全面介绍了四川省智慧旅游管理、智慧旅游服务、智慧旅游营销三大体系。据介绍,在智慧旅游管理方面,四川省旅游局开发并投入应用了四川旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台、基于北斗兼容系统的户外应急救援平台、视频会议系统、智能会议系统、旅游综合信息平台、面向基层的旅游政务网集群等。在智慧旅游服务方面,四川旅游局已推出微信公共平台服务号和订阅号,制作G5国道+大九寨环线多媒体互动旅图,并于景区和饭店投放1000余台智慧旅游触摸查询屏,“四川旅游”的新浪和腾讯微博粉丝已达122 万。在智慧旅游营销方面,四川通过微电影、综艺节目《两天一夜》、多项摄影活动、全球首次大熊猫在线互动直播活动等多种途径,不断创新营销模式。

  国家旅游局局长邵琪伟,副局长王志发、杜一力、杜江,局党组成员、驻局纪检组长刘金平,副局长吴文学以及局机关全体干部和直属单位班子成员参加讲座。

  顶峰国际规划设计(北京)有限公司认为把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业,已经成为各级地方政府及行政管理部门的一件大事。而现代旅游业能得以迅速发展,也与信息技术取得突破性进展有着莫大的关系。目前,旅游信息化建设已经由专业信息化阶段、数字旅游及数字景区阶段,发展到了目前的智慧旅游阶段。在前两个阶段中,旅游主管单位基本实现了景区数据分布式管理功能,部分建立了数据共享和数据服务机制,构建了区域性的空间信息基础设施,实现了数据和业务的互通及共享。但在“智慧旅游”阶段,由于智慧旅游仍然是一个新的命题,因此,如何构建智慧旅游系统,使泛在化、网络互联化、移动化和智能化真正应用到现代旅游业;在应用方面,如何构建旅游业务应用系统,使旅游物理资源和信息资源得到高度融合,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态,都是旅游行政主管部门需要面临的一个重大课题。

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